Terug

Klacht: Slechte service garantie

MB74 op 18 december 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over de slechte service met betrekking tot de garantie van een defect koffiezetapparaat. Na tweeënhalve week is het apparaat kapot gegaan, maar door de lockdown kan het pas op 19 januari naar de winkel worden gebracht. De klant ervaart dat de klantenservice niet meewerkt aan een oplossing en als onbeschoft wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Slechte service van blokker!! Na 2 en halve week is mijn koffiezetapparaat defect en mag pas op 19 januari naar de winkel vanwege de lockdown omdat het een garantiegeval is wat eerst in de winkel moet worden bekeken. Klantservice werkt niet mee aan oplossing en zijn onbeschoft! Kom met een oplossing @blokker

Gewenste Oplossing:

Spoedige reparatie of vervanging van apparaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het