Klacht: Service 0,0 % slechtste winkel ooit

Hasiba op 21 december 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 21 december 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Blokker voor een cadeau dat de volgende dag geleverd zou worden, maar na zes dagen is het nog steeds niet aangekomen. Na meerdere telefoontjes met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de levering onzeker was en dat er geen compensatie of korting mogelijk was. De klant is zeer ontevreden over de geboden service en overweegt om in de toekomst niet meer bij Blokker te bestellen.

Mijn Klacht:

bestelling geplaatst voor een cado, zou eestvolgende dag geleverd worden, nooit gebeurd, gebeld met blokker, ja hoor mooie verhaal, het wordt vandaag geleverd 100%. weer gewacht niks, ben nu al 6 dagen verder nog steeds niks geleverd.

weer gebeld, weer zelfde verhaal en nu nog erger na aandringen zei ze gewoon ik weet niet wanneer het geleverd wordt, dus vroeg ik het kan ook een maand duren zei ze gewoon ja. lekker bezig BLOKKER!!!!

daarna zei ze gewoon, dan annuleert u toch! Ik zei wauw wat een service, dus geen korting of iets, zei ze nee doen we niet aan!!!!

bestel dus NOOIT meer bij blokker!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil korting op mijn product!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hasiba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM