Mijn Klacht:
Op 18 november is er een product kreeg ik een mail dat er een product retour was gemeld. Dit product had ik voor mijn moeder online besteld en online betaald van mijn rekening.
Op 24 november gebeld met Blokker over de retourbetaling,door een storing is de retourbetaling niet uitgevoerd,dit is pas op 24 november handmatig ingevoerd omdat ik belde? Dus als ik niet had gebeld was er niets met de retourbetaling gedaan? Tot op heden niets terug ontvangen, vandaag weer gebeld.. nog geen stap verder
Gewenste Oplossing:
Vandaag of maandag over het geld kunnen beschikken


