Mijn Klacht:
We hebben online een bestelling geplaatst voor een parasol, je kon kiezen of je de parasol bezorgd wilde of zelf ophalen in de winkel. Dat laatste hebben wij gekozen. Vervolgens kregen wij een email dat hij niet leverbaar was, gebeld met klachtenservice die vertelde dat de parasol wel leverbaar is maar dan uit het centraal magazijn, dan moest je hem thuis laten bezorgen. Dus weer besteld (en betaald) voor thuisbezorging. Vanmorgen weer een email NIET LEVERBAAR, We hebben nu dus 65,93 euro betaald en NOG STEEDS GEEN PARASOL. Hij staat online nog steeds als leverbaar. Misleidend en teleurstellend! niet gewend van Blokker
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk geld terugstorten, zodat we elders de parasol kunnen bestellen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
