Marjolijn1626 op 19 januari 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker heeft een beschadigde stofzuiger ontvangen en deze teruggestuurd. Na een e-mail op 11 januari over de status van de terugzending heeft de klant op 19 januari nog steeds geen reactie ontvangen, terwijl het om een bedrag van 84 euro gaat.
Had een beschadigde stofzuiger gekregen. Terug gestuurd. Mail gestuurd wanneer ik iets zou horen. Niks meer vernomen. 11 januari gemaild. Nu 19 januari. Het gaat wel in 84 euro !
Als ik sowieso iets hoor en mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
