mmspanjer op 08 januari 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker wacht al meer dan vier weken op een terugbetaling en heeft nog steeds niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, en een ingediende klacht op de website wordt niet in behandeling genomen. De klant uit zijn onvrede over de klantenservice van het bedrijf.
Ik zit al ruim 4 weken op terugbetaling te wachten van Blokker en nig atweds niets ontvangen. Reageren niet op mail en tekefoon vanwege drikte niet bereikbaar en verbinding wirdt verbroken… Heb een klacht op deze site gezet echter krijg net mail dat Blokker.nl deze niet in behandeling neemt. Hoe ga je met je klanten om???
Geld terug op rekeing zoals al meerdere malen is toegezegd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
