Meneer van de Bildt op 22 december 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Blokker en deze betaald, maar ontving daarna geen verdere communicatie. Na contact met de klantenservice, waar men geen duidelijkheid kon geven over de situatie, werd beloofd de bestelling opnieuw te plaatsen, maar de klant heeft sindsdien opnieuw niets meer vernomen.
Bestelling gedaan en betaald daarna werd het stil heb alleen een bestelnummer na telefoonkontakt waar men ook niet wist wat er niet goed was gegaan is mij beloofd de bestelling nog maals te plaatsen maar hoor weer niks
Bestelnummer 99100286517
Als er voor de kerst wordt geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
