Klacht: niet bezorgd artikel

Jacoba Levy - van Halm op 22 december 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft op vrijdag een broodrooster gekocht en betaald bij Blokker, met de verwachting dat deze direct zou worden bezorgd. Dit is echter niet gebeurd en de klant heeft geen communicatie ontvangen, terwijl telefonisch contact met het bedrijf niet mogelijk bleek door overbelasting. Hierdoor heeft de klant besloten om geen verdere online bestellingen bij Blokker te plaatsen.

Mijn Klacht:

Vrijdag jl een broodrooster gekocht en betaald. Zou met Blokker express door een van de medewerkers meteen bezorgd worden. Als Adat niet lukte werd er een briefje met tel nr in de brievenbus gestopt. Niets van dat alles is gebeurd. Telefonisch verhaal halen lukt niet, overbelast. Ik was van plan meer online bij u te bestellen, maar zie daar van af.
Order nr is: 99100296606

Gewenste Oplossing:

Als u zich aan uw woord houdt, of bij overmacht een reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacoba Levy - van Halm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM