LoesN op 05 juni 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft twee artikelen van het merk Mepal aangeschaft, in de veronderstelling dat alle Mepal-artikelen in de folder voor de actie '2e halve prijs' in aanmerking kwamen. Bij het afrekenen ontving de klant echter geen korting en kreeg te horen van het filiaal dat deze producten niet onder de actie vielen.
2 artikelen van het merk Mepal gekocht, volgens de actie en in de folder staat duidelijk ALLE Mepal artikelen 2e halve prijs. Geen korting gekregen, contact gezocht met het filiaal en deze zeggen dat de kassa dit automatisch berekend en dat deze producten buiten de actie vallen.
Als ik de korting krijg waar ik recht op heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
