Klacht: Mepal afvalbakje

gewoon_kim op 18 juni 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 18 juni 2020

Een klant heeft een Mepal afvalbakje gekocht bij Blokker, geïnspireerd door de positieve ervaring van zijn zus. Na enkele keren gebruik blijkt het dekseltje steeds los te laten, wat leidt tot frustratie. De klant heeft het aankoopbewijs niet bewaard, maar kan de transactie traceren via de pinbetaling op 28 mei in Helmond.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Twee weken terug kocht ik een afvalbakje van Mepal bij Blokker, omdat mijn zus deze ook al jaren heeft en het een heel handig afvalbakje is met een mooi design.

Nu ik ‘m in gebruik heb, constateer ik dat het dekseltje nadat ik deze 4 á 5 keer geopend heb, er steeds af valt. Ik was in de veronderstelling dat ik het dekseltje misschien niet stevig genoeg had vastgemaakt, maar dat blijkt niet het geval. Hoe goed ik het dekseltje ook bevestig, na een aantal keer blijft het dekseltje loslaten, tot vervelends aan toe.

Omdat ik niet verwacht had dat ik zo een duurzaam product nog zou moeten ruilen, heb ik het bonnetje niet bewaard.
Ik heb dit product met de pin betaald, dus daar is het nog mee te traceren. Dit was op 28 mei jl. bij Blokker in Helmond.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn afvalbakje willen ruilen, zodat ik deze kan gebruiken zonder dat het dekseltje er steeds af-valt ;).

Ik zie uw reactie graag tegemoet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gewoon_kim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM