Klacht: Leifheit vloerwisser gebroken

Alice Strabbing op 04 september 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 4 september 2021

Alice Strabbing heeft in april een Leifheit vloerwisser besteld bij Blokker, maar na twintig keer gebruik is het onderste deel gebroken. Ze vindt dit te snel gaan en verzoekt om een vervangend systeem of een nieuwe vloerwisser.

Mijn Klacht:

In april heb ik bij jullie onderstaande besteld:
Bedankt voor je bestelling bij Blokker. We gaan direct voor je aan de slag! Jouw bestelling heeft ordernummer 99101173510.

Je bestelling wordt verzonden naar het opgegeven adres:

Alice Strabbing
Kamperfoelie 5
7742SK Coevorden

Leifheit Clean Twist Vloerwisser XL 42 cm compleet systeem – 20 L
1.0 €41.24 €41.24

Na 20x gebruiken is de wisser (onderste deel waar de doek omheen gaat) gebroken. Dat vind ik wel erg snel. Graag zou ik van u een nieuw systeem OF in ieder geval een nieuwe vloerwisser van u ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een nieuwe vloerwisser maar nog beter is een heel nieuw systeem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alice Strabbing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM