Mijn Klacht:
Op woensdag 01-04-2020 rond 14:30 uur in het filiaal in Best geweest. Er wordt niet begroet door de medewerkster, maar meteen op een harde onvriendelijke manier gezegd dat we een mandje moeten pakken voor het coronavirus. Later loop ik naar de kassa waar ze voor mij een telefoontje aanneemt en wegloopt. Het duurde nogal lang, ben ik haar kant opgelopen om te laten zien dat ik aan de balie stond. Vervolgens komt ze terug gelopen bellend en gaar gewoon door met haar werk zonder iets te zeggen. Ik blijf weer wachten en vraag of ze me zo kan helpen, heb 1 product. Ze zegt zometeen en loopt weer weg. Ik zei dan laat maar als het zolang duurt, stond al zeker 10 te wachten zonder rij, of aangesproken te worden. Ben mijn product elders gaan halen.
Gewenste Oplossing:
Niet begroeten.
Onvriendelijke korte toon, alsof je niet gewenst bent in de winkel.
Niets zeggen als je aan de balie wacht en medewerker staat erbij.
Onnodig laten wachten.
Niet geholpen worden!
