Klacht: KLACHT ik wil vergoeding van de Blokker.nl een VidaXL

gabi1968 op 12 december 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij Blokker over een massage stoel die via Blokker.nl is besteld en betaald, maar problemen met de levering heeft ondervonden. De klant heeft een bevestiging ontvangen dat de bestelling is verzonden door de verkooppartner vidaXL, maar vraagt om een vergoeding voor de ontstane problemen.

Mijn Klacht:

ik heb een massage stoel crème van Blokker .nl gelijk heb ik betaald maar alles gaat out het handen ( kopie van Blooker -Beste gabriela niemyjska,
Onze verkooppartner vidaXL heeft de volgende bestelling zojuist aan u verzonden.)

Bestelnummer: 99100178944-A
Artikel: vidaXL Massagestoel verstelbaar kunstleer crème
Aantal: 1
Prijs: € 205,99

De bestelling wordt verzonden door: Packs
Met volgnummer: A006002431831
Traceren via: https://www.packs.nl/tracktrace/
(Vul uw volgnummer en postcode in in de link)

HEEFT U VRAGEN OVER DE BESTELLING OF DE BEZORGING ?
Neem dan svp rechtstreeks contact op met onze verkooppartner vidaXL
Alleen vidaXL kan alle informatie geven en/of direct actie ondernemen.
De contactgegevens en RETOUR-instructies van vidaXL staan op onze website: www.blokker.nl/bc-vidaXL
ee dan ik heb
Ik heb een heel andere massagestoel gekregen van vidaxl !!!!!!!!!!!!na de stoel heb ik paar e-mails dorsturen voor de verkeerd stoel op te halen een sturen mijn wat heb ik bestelen via BLOKKER
op 11-12-2020 HEB IK ee afspraak met een koerier
de hele dag en niemand kwam opdagen, ze reageerden niet op de e-mail en belden niet

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer de ontvanger deze massagestoel oppakt!
maar de tweede keer zal ik niet betalen (ik heb een kopie die wordt betaald)
Ik heb ook recht op een vergoeding
omdat het allemaal duurt (3 maanden)
In de tussentijd moest ik meerdere keren (binnen 1 week, 3 keer vrij van werk en 8 afspraken in het ziekenhuis afzeggen)
met de 13 van gisteren om te wachten op een levering die niet is aangekomen
Ik smeek op mijn knieën om hulp
vol respect van mijn hart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gabi1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM