Klacht: Huis en tuin kaart leeg getrokken maar niks geleverd

SSari op 06 augustus 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 6 augustus 2020

Een klant heeft kadobonnen van Blokker ontvangen via een energie leverancier, maar heeft na 1,5 maand nog geen producten ontvangen, ondanks een bevestigde bestelling en afschrijving van €198,40. Na meerdere telefoongesprekken en het verstrijken van de termijn voor terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb via energie leverancier huis en tuin kadobonnen gekregen ik heb zelfs bewijs dat blokker het heeft afgeschreven maar ik heb niks gekregen bestelling staat op 0 euro en 0 artikelen maar ik heb wel een bestelnummer 62954752 van hun 1,5 maand geleden bijna ik moet nog steeds geld terug krijgen binnen 48 uur na het bedrag afgeschreven is moest het gebeuren na 10 telefoontjes nog steeds niks de 14 dagen termijn na de laatste telefoon en email is ook verlopen smoes is storing 198,40 euro moet ik nog van ze terug krijgen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg 198,40 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SSari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM