Barber1942 op 28 december 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft in drie jaar tijd twee gourmetstellen van Blokker aangeschaft, waarvan beide na slechts twee keer gebruik defect raakten door een kapotte stekker. Dit resulteerde in een teleurstelling tijdens de kerst, omdat de klant zonder gourmetplaat zat en de aankoopbon niet meer kon overleggen.
In 3 jaar al 2 gourmetstellen die het niet meer doen. Oorzaak; stekker stuk. Na 2x gebruik. Weer met de kerst zonder plaat. Dus geen gourmet. En dat met de tweede kerst. Bon niet meer aanwezig. Merk blokker.
Oplossing, geen idee. Blokker, roept u maar.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
