Terug

Klacht: Geen levering maar wel betaald

I cabo op 03 mei 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft twee föhnborstels besteld en betaald bij Blokker, maar ontving een e-mail dat de borstels niet op voorraad zijn en dat het geld zou worden teruggestort. Ondanks dat er op de website nog voorraad lijkt te zijn, heeft de klant na een week nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen contact kunnen krijgen met Blokker. De klant is teleurgesteld en overweegt niet meer bij Blokker te bestellen.

Mijn Klacht:

Bij Blokker twee föhnborstels besteld en betaald. Ik had de borstel heel hard nodig maar in plaats van de borstel, ontving ik een e-mail dat de borstels niet op voorraad zijn en dat mijn geld wordt teruggestort. Ik meteen naar de website. Nog 6 op voorraad!!! Nu een week verder en geen geld en ook geen föhnborstels. Telefonisch proberen contact te leggen met Blokker zonder succes. Op verschillende momenten. E-mailbericht verstuurd ook niks. Voor mij nooit meer iets bestellen bij de Blokker. Zo erg afgeknapt!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de borstels ontvangen en een redelijke compensatie..ik had ze woensdag al nodig en heel wat stress ervan..is voor mij ook heel veel geld!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I cabo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het