Mijn Klacht:

Ik bestel op donderdag 21-5 ondertegels voor een zwembad. Deze betaal ik aan Blokker. Dan blijkt dat dit product door een Belgisch bedrijf geleverd moet worden. Maar wanneer? Er is geen communicatie over. Zowel Blokker als Vrijetijdsshop zijn telefonisch vrijwel onbereikbaar. Het gevolg is dat ik een andere oplossing heb gezocht om het zwembad toch te kunnen plaatsen. Ik wil de bestelling annuleren en mijn geld terug of ga het product retourneren als het geleverd wordt. Dit is een klantonvriendelijke manier van werken van Blokker.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld weer terugheb.