Mijn Klacht:
Blokker verstrekt geen factuur bij aankoop van Senseo apparaat via click collect en kan die ook niet binnen een week toesturen. Daardoor lopen we actie voor € 20,- refund van Senseo mis, die 2 januari eindigt. Twee keer 30 minuten in de wacht bij Klantenservice en geen oplossing.
Dame van Kantenservice herhaalt en herhaalt haar boodschap en hangt vervolgens op. Schande!
Gewenste Oplossing:
€ 20,- refund van Blokker op rekening, geen tegoedbon!

