Mijn Klacht:
Beste klantenservice,
Ik had een bestelling gedaan online en zou de bestelling in maand december ophalen bij Mathenesserplein 81
3022 LD Rotterdam. Vanwege lockdown was dat niet meer mogelijk om op te halen. Ik heb contact opgenomen met klantenservice en elke keer sta ik bijna 1uur te wachten tot opgenomen wordt maar dit zonder succes. Ik heb in januari gemaild het is bijna 1maand geleden ook geen reactie vanuit jullie. Ik wil dat mijn geld wordt teruggestort op mijn rekening. Volgens jullie het terugstorten van geld op de rekening is minder dan 1 week maar ik wacht nu al bijna 3 maanden.
Gewenste Oplossing:
Momenteel ben ik niet tevreden over Blokker.
