kleurenfoto op 15 april 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker uit zijn onvrede over het beleid rondom garantiereparaties tijdens de coronaperiode. Terwijl de verkoop van producten doorgaat, is het volgens de klant niet toegestaan om defecte artikelen ter reparatie aan te bieden. De klant vraagt zich af of dit beleid terecht is.
door corona mag er niets ter reparatie worden aangeboden?
verkoop mag wel maar als kapot gaat heb je pech.
mag dat zomaar???????
als mijn machine omgeruild wordt zoals door bourgini als antwoord op mijn probleem kwam
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
