Terug

Klacht: Digitale weegschaal kapot binnen garantietijd

Elvina op 10 augustus 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant heeft op 3 juni 2016 een Soehnle digitale personenweegschaal gekocht bij Blokker, met een garantie van 5 jaar. Bij terugkomst op 8 augustus 2020 kreeg de klant te horen dat de garantie slechts 2 jaar in de winkel gold en dat verdere afhandeling online moest gebeuren, zonder dat er contactgegevens werden verstrekt. De klant uitte zijn onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Soehnle digitale personen weegschaal aangeschaft op 03-06-2016 5 jaar garantie
ben 08-08-2020 bij Blokker terugegaan met weegschaal en kassabon.
in Purmerend
Ze konden niets voor me betekenen, want de garantie was 2 jaar voor in de winkel en daarna moest het online. ze konden mij geen telefoonnummer en ook geen e-mailadres geven. Wat een service!
Met andere woorden: zoek het maar uit!
De aanschafprijs was: € 16.99

Gewenste Oplossing:

graag een nieuwe weegschaal of het bedrag teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elvina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het