Klacht: Deuk in pan

ravenx3 op 30 april 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft twee keer een deuk in een Tefal Hard Titanium 28cm Koekepan ontvangen na een in-store bestelling via internet bij Blokker. Hoewel het personeel behulpzaam was, bleef de tweede pan ook niet vrij van een deuk, zij het minder zichtbaar dan de eerste.

Mijn Klacht:

Tot tweemaal toe een deuk in de pan bij blokker na in-store bestelling via internet. Personeel zeer behulpzaam.
Eerste pan had een redelijk zichtbare deuk aan de rand van de pan, de tweede pan (geruild dus) heeft een minder zichtbare deuk in de pan.

Het gaat om een Tefal Hard Titanium 28cm Koekepan.

Gewenste Oplossing:

Dezelfde maar dan een ongedeukte ronde pan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM