Klacht: cash geld geweigerd

barbarakoerselmantje op 07 juli 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 7 juli 2020

Een klant van Blokker uit zijn onvrede over het weigeren van contante betalingen in de winkel. Hij benadrukt dat hij en zijn familie jarenlang trouwe klanten zijn geweest, maar dat ze nu van plan zijn om niet meer bij Blokker te kopen. De klant verwijst naar informatie van de WHO over de overdraagbaarheid van virussen via cash geld en vraagt zich af waarom winkels deze maatregel nog aanhouden.

Mijn Klacht:

Ik vind het schandalig dat ik niet meer met cash geld kan betalen ij de Blokker. Jarenlang heb ik met mijn familie deze winkelketen gesteund, maar vanaf nu zullen wij nooit meer iets kopen bij de Blokker. Het is allang duidelijk dat virussen niet overdraagbaar zijn via cash geld, sterker nog, de WHO heeft dit zelfs in een persbericht kenbaar gemaakt. Virussen kunnen niet via oppervlaktes en cash geld overgedragen worden, waarom wordt er dan nog steeds door winkels vastgehouden aan deze bizarre maatregel?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer cash kan betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM