Mijn Klacht:

15 december een bestelling geplaatst bij Blokker, Dezelfde dag 15 december een mail van Blokker ontvangen dat het spel niet voorradig was gingen het geld terugstorten. 8 januari nog steeds geen geld teruggestort. Na 4 keer telefonisch contact gehad te hebben met de klantenservice (telkens een dik half uur in de wacht gestaan) is me meermaals verteld dat het geld 30 december aan ons is overgemaakt. Gisteren 7 januari de laatste keer contact gehad met Blokker, ze bleven erbij dat het geld op 30 december aan ons was overgemaakt. Wij moesten nog maar enkele dagen geduld hebben en anders volgende week maar weer bellen!

Gewenste Oplossing:

Als het geld op onze rekening staat