[email protected] op 08 juni 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een defecte stofzuiger bij Blokker besteld en deze teruggestuurd, maar wacht sinds eind januari op een terugbetaling. Ondanks herhaaldelijk bellen ervaart de klant frustratie door onduidelijke communicatie en het gevoel van niet geholpen te worden. De klant raadt aan om geen aankopen bij Blokker te doen.
Ik heb een stofzuiger bij blokker besteld.die was defect. Ik beb hem terug gestuurd . Vanaf eind januari wacht ik op mijn geld . Ik heb vaak gebeld maar ik word van de kastje naar de muur gestuurd! Echt een drama .
Ik adviseer niemand om iets bij blokker te bestellen
Ik word tevreden wanner ik mijn geld terug krijgt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
