Klacht: Blokker heeft de slechtste online service

[email protected] op 08 juni 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant heeft een defecte stofzuiger bij Blokker besteld en deze teruggestuurd, maar wacht sinds eind januari op een terugbetaling. Ondanks herhaaldelijk bellen ervaart de klant frustratie door onduidelijke communicatie en het gevoel van niet geholpen te worden. De klant raadt aan om geen aankopen bij Blokker te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb een stofzuiger bij blokker besteld.die was defect. Ik beb hem terug gestuurd . Vanaf eind januari wacht ik op mijn geld . Ik heb vaak gebeld maar ik word van de kastje naar de muur gestuurd! Echt een drama .
Ik adviseer niemand om iets bij blokker te bestellen

Gewenste Oplossing:

Ik word tevreden wanner ik mijn geld terug krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM