Klacht: al 8 weken wachten retour betaling !!!

Fonny Coppens op 09 juli 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 9 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20-5-2021 Loop band besteld bij blokker, met belastbaar gewicht van 150 kg op de site.
maar blokker bestelde deze bij andere leverancier, en dat was ’n belastbaar gewicht van 120 kg en dat vonden we te weinig ivm hard lopen.
Dus wij de andere dag gelijk geannuleerd, maar dat ging niet omdat de zending al was door gezet, en wij de zending maar aan de deur moesten weigeren.
Dus dat deden wij, zodat de vracht retour gin, maar nà weken te hebben gewacht geen geld retour, en men wist niet waar de zending was gebleven.
Omdat ik bijtoeval achter de vervoerder kon komen, blijkt de zenden weken bij hun in de opslag te staan, en deze zou afgeven bij de leverancier. maar om lang verhaal kort remake ben ik al 8 weken bezig om mijn € 440,99 terug te krijgen van BLOKKER, maar BLOKKER zeg dat het van VIDAXL moet komen en zo wordt ik van het kastje naar de muur gezonden al weken… Dit is toch ’n belachelijke zaak om zolang op je geld te moeten wachten..Ik heb zaken gedaan met BLOKKER niet VIDAXL

Gewenste Oplossing:

Dat BLOKKER niet mij naar VIDAXL verwijs en VIDAXL mij niet naar BLOKKER verwijs, en dat ze akkoord geven om het geld terug te storten waar ik recht op heb.
Het gaat wel om € 440,99 waar ik al vanaf 20 mei 2021 op moet wachten !

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fonny Coppens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM