Klacht: Airfryer

claudia19632 op 26 januari 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant heeft op 3 december 2020 een airfryer gekocht, maar deze is inmiddels kapot. Bij contact met Blokker wordt aangegeven dat de klant naar de winkel moet gaan, die momenteel gesloten is, wat leidt tot frustratie en teleurstelling over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb een airfryer gekocht op 3-12-2020.
Nu is hij al kapot en als ik naar blokker bel, krijg je te horen dat je terug moet naar de winkel…. die dus niet open is en moet ik nu wachten. Maar ik kan niet zonder die Fryer en ik vind het voor zo’n bedrijf als blokker ook erg teleurstellend, zo niet, erg boos erover

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag tot een goede oplossing komen en dat ik niet hoef te wachten tot de winkels open zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door claudia19632
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM