Marjo Finke op 03 februari 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft moeite met het afmelden van de nieuwsbrief van Blokker en ervaart problemen bij het bereiken van de klantenservice. Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan, is de klant niet geholpen en is er frustratie ontstaan.
Afmelden nieuwsbrief lukt niet, opgebeld naar klantenservice 15 minuten aan het lijntje gehouden niet geholpen..grrrrrrr
Afmelden nieuwsbrief
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
