Klacht: Account werkt niet

Ben J. Bastiaans op 23 oktober 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft al bijna drie maanden problemen met het aanmaken van een werkend account bij Blokker. Ondanks herhaalde communicatie met de klantenservice en verschillende voorgestelde oplossingen, blijft de website en webshop onbruikbaar. De klant is van mening dat een professioneel bedrijf dit probleem sneller had moeten oplossen.

Mijn Klacht:

Probeer al bijna drie maanden een goed werkend account aan te maken.
Na vele mails met de klantenservice die vele oplossingen voorstellen nog steeds geen resultaat.
Website en webshop daardoor onbruikbaar!
Een fatsoenlijk bedrijf had dit probleem al lang opgelost!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een goed werkend account zou krijgen zodat ik bestellingen kan doen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben J. Bastiaans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM