Klacht: Aanzet schakelaartje is een pootje afgebroken

Mevrouw van Horen op 22 augustus 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een klant heeft een staafmixer aangeschaft bij Blokker, maar constateert dat het schakelaartje van de turbo-knop is afgebroken, terwijl de mixer verder in goede staat verkeert. Bij een bezoek aan de winkel in Oosterbeek kon het personeel niet helpen met de reparatie en bood alleen een nieuwe mixer aan.

Mijn Klacht:

Ls,
Ik heb een staafmixer gekocht met art.nummer 1730026,
Nu is er een schakelaartje stuk het turbo knopje! Het andere knopje van “on “is nog heel.

Heb de mixer weinig gebruikt, is nog z.g.a.n.
Ging gisteren naar Blokker Oosterbeek twee jonge jongens konden mij niet helpen , ze konden wel een nieuwe verkopen !! Er is maar een klein puntje af dus met een turbo knopje is hij weer goed,

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben, is als ik een klein turbo knopje opgestuurd krijg,
Ik koop altijd bij Blokker zou er blij mee zijn !
In afwachting van uw reactie,
Met vriendelijke groet, Mevr,van Horen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM