Klacht: Bloemen niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Vrijdag 3 april order besteld ordernummer: 56451245
Bezorgdatum: zaterdag 4 april 2020

Boeket Valerie standaard
Aantal Prijs p.s. Prijs
Boeket Valerie standaard 1 € 16,95 € 16,95
Bezorgkosten € 5,95

Dinsdag via de mail 2e geïnformeerd wanneer de bloemen geleverd worden.
Totaal geen reactie terwijl op de site staat dat ze zijn afgeleverd.
Helaas weten wij beter en is er niets ontvangen en er is ook geen briefje of telefonisch contact geweest.

Hoop dat u iets voor ons kan betekenen.
Met vriendelijk groet

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling alsnog geleverd wordt.
Bij voorkeur uiterlijk zaterdag 11 april.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topbloemen.nl

Heeft op 09 april 2020 om 13:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Diederich van der Koogh