Klacht: Blijft ongewenste post sturen naar mijn oude adres

Jet Ka op 01 juli 2024 over Lascana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lascana
Status Open
Datum 1 juli 2024

Een klant van Lascana ervaart problemen met ongewenste post die naar haar oude adres wordt gestuurd, ondanks herhaalde verzoeken om dit te stoppen. De bewoners van het oude adres moeten de post telkens doorsturen, terwijl de klant aangeeft dat de post direct in de papierbak belandt. Dit heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij Lascana te bestellen.

Mijn Klacht:

Anderhalf jaar geleden heb ik bij Lascana zwemkleding besteld. Daarna ontving ik ongevraagd post op mijn tijdelijke woonadres.

Ondanks herhaaldelijk verzoek en telefonisch contact wordt op mijn vorige adres nog steeds post voor mij bezorgd. Heel irritant voor de bewoners van dat adres, die iedere keer de moeite nemen om het naar mij door te sturen. Daarna gaat het rechtstreeks de papierbak in.

Ik ga hier echt nooit meer bestellen, want je komt er niet meer vanaf.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met het versturen van ongevraagde post.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lascana
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lascana

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lascana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jet Ka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten