Klacht: Bioskaartjes

Aliciaandre op 25 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 september 2018

Een klant heeft bioscoopkaartjes gekocht bij Kruidvat en deze via de website geactiveerd. Bij aankomst in de bioscoop Kinepolis Enschede konden de kaartjes echter niet worden gescand omdat ze niet geactiveerd waren, wat resulteerde in een gemiste bioscoopavond.

Mijn Klacht:

Had de kaartjes gekocht in de kruidvat heb daarna de code op de site ingevoerd en heb daarna de kaartjes via de mail gekregen. Heb de kaartjes uitgeprint en ben naar de bios gegaan kinepolis enschede en ze konden de kaarten niet scannen omdat ze niet geactiveerd zijn helaas geen bios avondje voor ons

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt bijvoorbeeld nieuwe kaartjes of eventueel mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM