Anneke Reiber op 17 oktober 2020 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant van Bioscoopcadeau heeft een vraag over de waarde van een verlopen cadeaubon en vraagt zich af of zij recht heeft op een vergoeding, aangezien zij de bon niet heeft gebruikt. De klant vermeldt het kaartnummer in haar bericht.
Het is meer een vraag.
Krtnr 6064 3658 6025 9316 558
Wat is de waarde en kom ik voor een vergoeding in aanmerking. Ik ben de bon vergeten te gebruiken.
Vr. Gr. Anneke
Als ik weet hoeveel het waard is en of ik een vergoeding krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
