Annemie Tuss op 29 juni 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant van Bioscoopcadeau vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn met een waarschijnlijk verlopen bon. Hij wil graag weten of en hoe hij zijn saldo kan checken.
de bon is waarschijnlijk verlopen, wat kan ik er nog mee doen?
nieuwe kaart of een geldbedrag
(10)
Reactie van de melder van de klacht Annemie Tuss
4 jaren geleden - Als het kan wil ik een geldbedrag, kan ik daarna eventueel met bijbetaling naar de bioscoop. Hoef ik geen bon meer te laten verlopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
