Mijn Klacht:
Wij hebben 3 bioscoopcadeau bonnen welke wij nooit hebben kunnen gebruiken. De website is al lange tijd uit de lucht.
Gewenste Oplossing:
Vervanging/wisselen voor een andere bioscoopbon welke wel te gebruiken is of geld terug krijgen.
Klacht: 3 bioscoopcadeau bonnen niet te gebruiken
Arjannetb op 22 maart 2023 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie bioscoopcadeau bonnen die nooit gebruikt zijn, omdat de bijbehorende website al geruime tijd niet bereikbaar is. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de bonnen in te wisselen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
