Mijn Klacht:

Met Vaderdag 2015 van mijn kinderen een bioscoop cadeau kaart gekregen; eind januari 2016 wilde ik hiervan gebruik maken voor een film bleek de kaart net twee dagen geleden verlopen te zijn. Het is onduidelijk bij aankoop van een kaart hoe lang deze nog geldig is.

Gewenste Oplossing:

Graag het bedrag van de kaart 9,95 euro vergoeden; of een nieuwe kaart ter beschikking stellen.