Mijn Klacht:
Ik heb 3 bioscoopcadeau kaarten maar deze blijken maar een jaar geldig te zijn na aankoop.
Er is gewoon betaald voor de kaarten..
Gewenste Oplossing:
Als de kaarten gewoon gebruikt kunnen worden.
Een klant van Bioscoopcadeau heeft drie bioscoopcadeau kaarten aangeschaft, maar ontdekt dat deze slechts een jaar geldig zijn na aankoop. De klant is teleurgesteld, omdat er voor de kaarten is betaald.
Ik heb 3 bioscoopcadeau kaarten maar deze blijken maar een jaar geldig te zijn na aankoop.
Er is gewoon betaald voor de kaarten..
Als de kaarten gewoon gebruikt kunnen worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM