Klacht: Verlopen kaarten

G. Dose op 10 augustus 2019 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 10 augustus 2019

Een klant van Bioscoopcadeau heeft drie bioscoopcadeau kaarten aangeschaft, maar ontdekt dat deze slechts een jaar geldig zijn na aankoop. De klant is teleurgesteld, omdat er voor de kaarten is betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 bioscoopcadeau kaarten maar deze blijken maar een jaar geldig te zijn na aankoop.
Er is gewoon betaald voor de kaarten..

Gewenste Oplossing:

Als de kaarten gewoon gebruikt kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM