Peter Katja op 11 januari 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant van Bioscoopcadeau heeft geklaagd over een verlopen cadeaubon, die volgens hem niet had mogen verlopen. Hij vindt het onterecht dat de waarde van de bon afneemt en beschouwt dit als een oneerlijke manier van geld verdienen. De klant wilde de bon gebruiken voor een filmuitje met zijn kinderen, maar kon dit niet vanwege de vervaldatum.
Het is toch gewoon geld, mag niet verlopen naar mijn idee. Wordt vanzelf minder waard.
Wilde met de kinderen naar de film met de kaart, maar bleek verlopen. Makkelijk geld op onrechtmatige manier verdienen zo.
Onbeperkte geldigheidsduur cadeau kaart of via computer kunnen verlengen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
