Mijn Klacht:
De bon is verlopen, helaas vond ik een bon bij een verhuizing, verlopen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe bon, ook al is deze een maand geldig.
Een klant heeft een bioscoopbon ontdekt tijdens een verhuizing, maar deze is inmiddels verlopen. De klant uit zijn teleurstelling over het feit dat de bon niet meer gebruikt kan worden.
De bon is verlopen, helaas vond ik een bon bij een verhuizing, verlopen.
Nieuwe bon, ook al is deze een maand geldig.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM