Klacht: Verlopen bioscoopbonnen

Ann01 op 11 juni 2014 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 11 juni 2014

Een consument ontving drie bioscoopcadeaukaarten ter waarde van €35 voor zijn verjaardag, maar ontdekte dat deze al waren verlopen bij een bezoek aan de bioscoop. Hij is teleurgesteld dat de kaarten slechts één jaar geldig zijn, zonder duidelijke vermelding van de einddatum, en vindt het onterecht dat dit niet beter gecommuniceerd wordt.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 bioscoopcadeaukaarten gekregen voor mijn verjaardag, met een totale waarde van €35. Toen ik afgelopen week naar de Pathe bioscoop ging, bleken de cadeaukaarten al verlopen te zijn. Oftewel, dit is €35 weggegooid geld. De kaarten blijken maar 1 jaar geldig te zijn, maar er staat geen einddatum op vermeld. Ik vind het schandalig dat de kaarten maar 1 jaar geldig zijn, iets wat piepklein op de achterkant van de kaart vermeld staat.

Bioscoopcadeau maakt hier ontzettend veel winst op en mijn verjaardagscadeau kan zo de vuilnisbak in.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een geldige bioscoopbon krijgen twv €35, het bedrag dat ik nu kwijt ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM