Cennie op 12 januari 2019 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft twee bioscoopbonnen ontvangen die inmiddels zijn verlopen en niet meer ingewisseld kunnen worden. De bonnen waren vergeten en liggen al geruime tijd in de kast, wat de klant als erg jammer ervaart, aangezien er wel voor de bonnen is betaald.
Helaas kan ik mijn 2 bonnen niet meer inwisselen. Krijg regelmatig bonnen cadeau en deze waren onderin de kast beland. Nu dus niet meer inwisselbaar. Erg zonde aangezien er wel gewoon voor is betaald.
Zouden onbeperkt geldig moeten zijn zoals de meeste bonnen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
