Mijn Klacht:
Waarom maar 1 jaar geldig? Heb hier 3 cadeaubonnen waarvan op 1 zeker een bedrag van 30 euro staat (cadeau gekregen)… Eén van de bonnen is nét 3 dagen verlopen nu, de andere 2 blijken na nummercontrole op de site eind 2013 te zijn verlopen. Oke, dat is wat langer terug… maar iemand heeft echt geld betaald voor die bonnen! Cadeaubonnen voor boeken, tuincentra en noem maar op zijn veel langer of zelfs onbeperkt geldig. Dit is toch onacceptabel? Zo sneu voor de gever ook… dat het hier per ongeluk in een donker, vergeten laatje terecht is gekomen is mijn fout, maar de gever is z’n geld kwijt zonder dat ik er plezier van heb gehad. Overigens staat er op de kaart ook geen geldigheids-datum vermeld… daar moet je zelf maar achter zien te komen. En je moet goede ogen hebben om de kleine lettertjes achterop te lezen waar staat vermeld dat het 1 jaar geldig is… ja, maar vanaf wanneer… dit klopt toch ook niet?
Gewenste Oplossing:
Wijzigen geldigheidsduur / verlengen geldigheidsduur huidige cadeaukaarten / nieuwe cadeaukaarten van dezelfde waarde
