[email protected] op 16 februari 2017 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft een klacht ingediend over een bioscoopcadeaubon die twee weken na ontvangst is verlopen. De klant is teleurgesteld dat het bedrijf geen oplossing biedt, ondanks dat er voor de bon betaald is.
Mijn dochter heeft 2 weken geleden een bioscoop cadeau bon gehad voor haar verjaardag
En nu is hij verlopen
En ze doen er niks aan
Ik vind er is geld voor betaald
Als ik gewoon een nieuwe krijgt er is immers voor betaald
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
