Een klant heeft in februari vorig jaar twee bioscoopbonnen ontvangen voor zijn verjaardag, maar ontdekte dat deze inmiddels zijn verlopen. Hij ging ervan uit dat de bonnen onbeperkt geldig waren, en vindt het onterecht dat ze zo snel zijn verlopen.
Ik heb vorig jaar met mijn verjaardag in februari 2 bonnen gekregen, ik ben ervan uitgegaan dat ze nog geldig waren, maar nu blijkt dus dat ze verlopen zijn, ze zouden onbeperkt geldig moeten zijn. Belachelijk dat ze zo snel verlopen.
Als ik ze alsnog zou kunnen gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
