Klacht: Verlopen

Heindijk op 09 augustus 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 9 augustus 2015

Een klant van Bioscoopcadeau heeft ontdekt dat haar cadeaubon is verlopen, terwijl zij ervan uitging dat cadeaubonnen geen vervaldatum zouden hebben. De klant verzoekt om een nieuwe bon ter vervanging van de verlopen bon.

Mijn Klacht:

Niets vermoedend ga Ik naar de film is mijn cadeaubon verlopen!!

Kaartnummer 6064365812419581647

Naar mijn weten mag er geen vervaldatum op cadeaubonnen zijn..
Graag zou ik van u een nieuwe bon willen ontvangen
Vr. groet Mw. P.j. Heindijk

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe cadeaubon compleet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM