Klacht: Verlooen

Hestern op 05 oktober 2017 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 5 oktober 2017

Een klant heeft bioscoopcadeau kaarten ontvangen, maar was niet op de hoogte van de beperkte geldigheidsduur van één jaar. De klant vindt het onterecht dat de kaarten na deze periode vervallen, vooral omdat er voor betaald is. Hierdoor overweegt de klant om in de toekomst geen bioscoopcadeau kaarten meer aan te schaffen en raadt het ook anderen af.

Mijn Klacht:

Twee bioscoopcadeau kaarten gekregen.
Ik wist niet dat ze maar een jaar geldig zijn het is een schande er is gewoon voor betaald en je bent het geld kwijt.
Ik gaf het ook wel als verjaardagsfeest cadeau maar koop het zelf niet meer en raad het iedereen af. Waardeloos hoort gewoon onbeperkt geldig te zijn

Gewenste Oplossing:

Onbeperkte geldige kaart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM