JosvanKeulen op 27 augustus 2014 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft twee bioscoopcadeaubonnen ter waarde van € 30,00 ontvangen voor vrijwilligerswerk, maar ontdekte dat deze verlopen zijn. De klant vraagt zich af of het normaal is dat cadeaubonnen kunnen verlopen, aangezien ze met geld zijn aangeschaft en geld zijn waarde behoudt.
Vanwege gedaan vrijwilligers werk heb ik 2 bioscoopcadeaubonnen, t.w.v. totaal € 30,00 gehad. Vandaag wilde ik deze inleveren maar het blijkt dat deze kunnen verlopen.
Kan dat zomaar.
De kaarten zijn gekocht met geld en de kaarten vertegenwoordigen toch een bepaald bedrag. Geld verliest zijn waarde toch niet ?
Als de bioscoopcadeau bonnen weer werkend zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
