Een klant van Bioscoopcadeau ervaart problemen met het controleren van zijn saldo. Ondanks eerdere mogelijkheden om dit te doen, is het momenteel niet meer mogelijk om het saldo te verifiëren.
Ik kan mijn saldo niet meer checken.
Een saldo waardoor ik mijn bon kan inleveren bij een Pathé bioscoop
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
