Klacht: onduidelijkheid beperkte gebruiksdatum bioscoopcadeau

edig0 op 21 augustus 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 21 augustus 2015

Een klant heeft een bioscoopcadeaubon ingeleverd bij Pathe de Kuip, maar ontdekte dat de houdbaarheidsdatum was verstreken. Dit leidde tot verbazing over de onduidelijkheid rondom de beperkte gebruiksdatum van de bon.

Mijn Klacht:

Leverde bij Pathe de Kuip de bioscoopcadeaubon in.
nu bleek de houdbaarheidsdatum verstreken. Verbazing alom.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuwe bon krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM