Mijn Klacht:
Leverde bij Pathe de Kuip de bioscoopcadeaubon in.
nu bleek de houdbaarheidsdatum verstreken. Verbazing alom.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuwe bon krijg.
edig0 op 21 augustus 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft een bioscoopcadeaubon ingeleverd bij Pathe de Kuip, maar ontdekte dat de houdbaarheidsdatum was verstreken. Dit leidde tot verbazing over de onduidelijkheid rondom de beperkte gebruiksdatum van de bon.
Leverde bij Pathe de Kuip de bioscoopcadeaubon in.
nu bleek de houdbaarheidsdatum verstreken. Verbazing alom.
Ik ben tevreden als ik een nieuwe bon krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM